Вокзал Воронеж-Южный (Придача)

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка расположена перед зданием вокзала. Вместимость парковки – 70 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 160 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется 7 парковочных мест для инвалидов.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей:
  Первые 15 минут бесплатно, от 15 минут до 1 часа – 200 рублей, за каждый полный и неполный последующий час – 200 рублей.
  Сутки – 800 рублей, за каждые полные и неполные последующие сутки – 800 рублей.
  Для бесплатного размещения транспортного средства на парковочных местах для инвалидов, необходимо при въезде/выезде предъявить документ, подтверждающий факт установления инвалидности на водителя или пассажира.
  
  Телефон для связи: 8 (473) 257-40-18, мобильный телефон руководителя (телефон качества): 8 (92O) 4O6-5O-88.
• Зал Комфорт Зал Комфорт расположен на 2 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Тел:8 (903) 652-82-53
  К услугам посетителей зала Комфорт:
  • диван, комод, журнальный стол;
  • телевизор;
  • печатная продукция;
  • вешалка для верхней одежды;
  • кулер с горячей и холодной водой, кофемашина;
  • розетка напряжением 220В;
  • санитарная комната;
  • кондиционер.
  
  Стоимость посещения за 1 час – 400 рублей, за 3 часа – 650 рублей. Дети с 5 до 10 лет (в сопровождении взрослого) за 1 час – 350 рублей, за 3 часа – 550 рублей.
  Дети до пяти лет обслуживаются бесплатно.
  
  Ветеранам Великой Отечественной войны 1941 – 1945гг. (совместно с сопровождающим/сопровождающими не более двух) услуга предоставляется в размере 1,00 рубля.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 150 руб.
  - от 1 до 3 часов - 350 руб.
  - от 3 до 6 часов - 600 руб.
  - от 6 до 8 часов - 700 руб.
  - от 8 до 12 часов - 800 руб.
  - от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1 100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1 200 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу:
  - за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Доплата в часовом эквиваленте за фактическое время хранения:
  - оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  Имеется возможность бесконтактной оплаты автоматических камер хранения по QR-коду. Подробная информация о таком порядке оплаты размещена на ячейках.
  
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-903-652-82-53
• Кассы дальнего следования Оформление проездных документов на поезда дальнего следования осуществляется в билетных кассах АО "ФПК", которые расположены на 1 этаже вокзала Придача, услуга предоставляется круглосуточно.
• Кассы пригородного сообщения Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения осуществляется в билетной кассе АО «ППК «Черноземье»", которая расположена на 1 этаже вокзала Придача, услуга предоставляется в соответствии с режимом работы.
  Оформить проездные документы можно самостоятельно в терминалах самообслуживания, которые расположены 1 этаже вокзала Придача, услуга предоставляется круглосуточно.
• Услуги носильщиков Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади: не более 180 см по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одной единицы перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  Дневной тариф с 06:00 до 23:59 - стоимость: 300 руб. за единицу багажа.
  Ночной тариф с 00:00 до 05:59 - стоимость: 500 руб. за единицу багажа.
  Оформление услуги: по телефону 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-41-28 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).
  
  Способы оплаты: наличный расчет, банковская карта.
  
  Оказывается содействие и посильная помощь (при необходимости) в перемещении личной ручной клади и багажа:
  - 1 рубль стоимость оказания услуг перемещения ручной клади и багажа для ветеранов ВОВ, при предъявлении подтверждающих документов причастности;
  - специальный тариф 50% от стоимости тарифа на вокзальном комплексе, при разовых обращениях непосредственно военнослужащих – участников СВО или сопровождающих их волонтёров, при предъявлении подтверждающих документов причастности.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 12.00- 13.00, 00.00-01.00
  
  
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
• Обслуживание организованных групп детей По вопросу обслуживания организованных групп детей обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, который расположен на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно.
• Кафе и рестораны Кофейня*
  Режим работы: с 07:00-10:00
  1 этаж вокзала, прямо от входа
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Магазины Киоск смешанного ассортимента*. (продовольственные и непродовольственные товары)
  Режим работы: с 07:00 – 19:00
  Пассажирская платформа боковая, справа от входа в здание вокзала.
  
  Киоск смешанного ассортимента*. (продовольственные и непродовольственные товары)
  Режим работы: с 07:00 – 19:00
  Здания зала ожидания, 1 этаж, центральный зал, при входе прямо.
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте

• Медпункт Медицинский пункт расположен на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, работает круглосуточно, ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» г. Воронеж».
  Телефон для связи: 8-473-265-73-53
• Wi-Fi Услуга предоставляется на всей территории вокзала Воронеж-Южный круглосуточно, бесплатно.
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, санитарная комната для МГН расположена на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.
• Детская игровая площадка Детская игровая площадка расположена на привокзальной территории вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.
• Зал ожидания для маломобильных пассажиров Зал ожидания для маломобильных пассажиров расположен на 1 этаже вокзала перед медпунктом, напротив санитарных комнат, услуга предоставляется круглосуточно.
  Правила посещения зоны ожидания для маломобильных пассажиров
  1. Пребывание в зоне ожидания является БЕСПЛАТНЫМ для маломобильных пассажиров и их сопровождающих.
  2. Здесь Вы можете комфортно расположиться в период ожидания поезда. Мы стараемся обеспечить комфортные условия для пассажиров с физическими ограничениями здоровья, поэтому просим вас по требованию работников вокзала предъявить документы, подтверждающие наличие инвалидности или документы лечебного учреждения и проездные документы (за исключением сопровождающего лица). В случае не предоставления документов работник вокзала будет вынужден отказать Вам в размещении.
  3. Вы можете ожидать поезд в течение 12 часов до его отправления или отдохнуть в течении 4 часов после прибытия поезда.
  4. Мы приветствуем размещение в зоне ожидания не более одного сопровождающего маломобильного пассажира.
  5. Проси Вас бережно относиться к имуществу вокзала и, в случае его порчи, возместить нанесенный ущерб в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
  6. Запрещается курение (в том числе все виды электронных сигарет и систем нагревания табака) и распитие спиртных напитков, использование личных бытовых электроприборов, а так же нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, шумное поведение и иные действия, мешающие отдыху других пассажиров.
  7. В случае несоблюдения настоящих Правил, мы будем вынуждены отказать в предоставлении услуг.
• Помощь маломобильным пассажирам «Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками».
• Банкоматы Банкоматы ВТБ (ПАО) на 1 этаже вокзала Придача, в зале ожидания*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты Аппараты с кофе и аппараты со снеками и напитками на 1 этаже здания вокзала, при входе прямо, и на 1 этаже здания зала ожидания, центральный зал*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств Зарядка мобильных устройств расположена на 1 и 2 этаже вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.
  
• Коворкинг Услуга Коворкинг расположена на 2 этаже вокзала Воронеж-Южный(в конференц- зале), обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, услуга предоставляется круглосуточно.
  1.Стоимость услуги 3 часа (1 человек)- 300,00 руб.
• Дежурный помощник начальника вокзала Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен на 1 этаже вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно.
  
• Прочие услуги Предоставляется услуга для проведения конференций, семинаров, тренингов, которая расположена на 2 этаже вокзала Воронеж-Южный, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала, услуга предоставляется круглосуточно.
  1. Стоимость услуги 1 час- 400,00 руб.
• Детская игровая комната Детская игровая комната расположена на 2 этаже вокзала Воронеж-Южный, услуга предоставляется круглосуточно, бесплатно.